靠产品创新提升万通品牌
万通药业把产品创新作为树品牌、兴企业的根本途径，以开发新产品为先导，确立了研制一代、储备一代、开发一代的方针，成立了专门的研究和开发机构，在产品开发中考虑企业近期和长远需要，力求开发过程中老新结合、中西药结合，针剂、基因药、生物药有所突破。不惜投入资金用于新产品开发。先后开发了荣获国家重点新产品的"万通筋骨片"、"景志安神口服液"、"楼莲胶囊"等一系列新产品，投放市场后，深受患者的青睐。万通药业借助万通筋骨片在全国领军地位的优势，把治疗风湿、类风湿的系列药品作为重要的开发领域，积极打造全国风湿类药第一品牌，目前已经形成了以万通筋骨片、万通筋骨贴、万通筋骨喷剂、万通筋骨巴布剂、颈痛灵等系列产品为主要特色，以景志安神口服液、楼莲胶囊等8个独家品种为重要支撑的100多个产品系列。
靠服务社会和消费者赢得万通品牌
品牌不仅是货真价实的代名词，更是市场竞争的产物。万通药业利用1600多名销售人员的队伍优势和遍及全国31个省、325多个地级市和2800多个县（市）的营销网络优势，通过售前、售中和售后服务和情感营销，让患者认知品牌、识别品牌、认同品牌。企业开通了网上服务热线，每年接待患者达4万人次。建立了患者信息反馈卡，每年登门或电话回访患者1300多人次，从而不断扩大了市场份额。企业先后在全国范围开展了"3.15"树品牌、创名牌和"九九"重阳北京万人登山、告别风湿病以及为军营献爱心药品大赠送活动，为企业赢得了良好的营销环境，提高了企业品牌形象。面对市场冒用万通名义出售的假药，加大打击力度，维护了消费者利益，营造了健康的市场环境。
靠企业文化打造万通品牌
企业文化是品牌的灵魂。多年来，潘首德董事长先后提出了"诚信立本，勤奋立业，忠厚立人，智慧立财"的行为准则以及"开拓创新，超越自我，少说多做，干就一流"的企业精神，等等，这些文化理念立足于走过的路、做过的事和一贯的行为准则，通过总结和规范，被员工所认可。企业每年有计划地开展招聘、岗前和在岗人员培训，注重提高员工的基本素质和技能。坚持"无情制度，有情管理"，一方面用严格的规章制度规范员工的行为；另一方面，坚持人文关怀，努力在生产和生活方面为员工营造"主人"和"家"的感觉，先后投资1亿多元，进行了三万平方米的厂区园林式绿化、道路硬化和夜景亮化工程。如今，厂区的1.5万平方米"员工园"，集草坪、花卉、果木、雕塑、亭阁、曲径小路浑然一体，环境幽雅迷人。与此同时，兴建高标准的员工培训室、图书馆、健身房等活动设施，使员工享受到工作餐、洗浴、服用本企业生产的药品、住宿公寓等"八免费"，仅就餐一项每年就要拿出500多万元。与此同时，文艺演出、体育竞赛、演讲会层出不穷，自办报纸、画廊异彩缤纷。节日期间发放福利品，在春光明媚时节组织春游等等，这些优厚的待遇、丰富多彩的文娱活动极大地调动了员工的积极性，并转化为同心协力、爱岗敬业、甘愿奉献的实际行动，成为企业品牌的有力支撑和依托。
潘首德和营销公司总经理潘巍签署
靠回报社会塑造万通品牌
万通药业在企业发展的同时，时刻不忘报效国家，回报社会，在全市重点项目建设中，企业慷慨解囊，为市政府提供了较大数额的资金借贷，解决了市政府的燃眉之急。随着国有企业改革的不断推进，万通药业在企业发展的同时，积极参与国有企业改革，收购和兼并了市国贸大厦、市印刷厂、市电瓷件厂，妥善安置了3000多名下岗职工和待业人员，为我市的经济发展和社会稳定做出了贡献。与此同时，累计捐款上亿元，积极参与社会公益事业和慈善事业。这些对社会的责任感和善意之举，使万通的品牌得到了升华，使万通药业在成长历程中更具有社会价值、社会影响力和市场竞争力。
良好的品牌是制胜的关键，是企业走向成功的必由之路。如今，万通药业在社会上、在消费者的心中，仍在为树立企业良好的品牌形象而不懈的追求。我们有理由相信，万通人一定会矢志不渝，在打造"百年万通"基业的征程上奋发进取，创造一个又一个辉煌。
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