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吉林市公安局交警支队将向社会推出40项公开办事承诺，4月1日起正式施行。据了解，如此大范围、系统地制定出台公开承诺，目前在全国公安交警机关尚属首次。
一般事故
调解时限缩短为5个工作日
据吉林市交警支队支队长运保华介绍，40项公开办事承诺包括：如公安部对一般性事故调解的时限定为10天，以后吉林市交警部门将其缩短为5个工作日；办理机动车辆转入、转出手续，公安部规定都是15天，而吉林市交警部门规定分别为1天和2天。交警部门还将设立咨询代办和引导岗位的工作人员，无偿为群众提供咨询、协助填表、主动引导等服务，使群众办事难的状况得到彻底改变，使从中渔利的社会中介代办人员无机可乘。
事故处理
4月1日起实行“四公开”
这40项公开办事承诺还包括：在事故处理方面，4月1日后，交警部门在调解事故时实行“四公开”，即事故认定的事实和依据公开；现场图、勘察笔录、照片及各种检验鉴定结论公开；赔偿标准公开；处罚标准和结果公开。
民警违诺
处理结果5个工作日内通报
对于民警违反公开各项承诺的，当事人可直接向科、（中队）大队（处）领导反映，当场处理，也可向0432-2408222（支队长政委电话室）、0432-2408104、0432-2408178（支队监察室举报电话）举报，支队当即派人员调查，市区内半小时、公路1小时内到达现场处理。对民警违诺行为的调查处理结果，一律在5个工作日内向举报人通报。（记者 高庆华）
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