餐馆酒店拒绝消费者自带酒水，设置“最低消费”，侵害了消费者的自主选择权，是一种强制消费行为，这样的规定是违法的、无效的，应纠正。

　　最近，消费者对一些餐馆、酒店拒绝消费者自带酒水就餐、设置“最低消费”的申诉、投诉比较集中，成为申诉、投诉的一个热点。经调查，一些餐馆、酒店以店堂告示等方式，拒绝消费者自带酒水，或对自带酒水消费收取“开瓶费”、“服务费”；有的擅自设置“最低消费”，且不公示。这些做法明显违反了《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）的规定，侵害了消费者的合法权益。《消法》第九条规定：“消费者享有自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务。”《消法》第二十四条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。”根据《消法》上述规定，消费者在餐馆、酒店消费时，可以选择其中部分消费项目，也完全有权利不选择一些消费项目。

　　广大消费者如遇到此种情况，可到当地工商部门或消费者协会进行申诉、投诉，工商部门、消费者协会将依法维护广大消费者的合法权益。

　　省工商局申诉举报电话0431-5212315

　　省消费者协会投诉电话0431-5279080（记者　胡晶）

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　　　　超市购物 花钱多少要看仔细

　　近来，省消协不断接到消费者投诉，反映在超市购物时出现多算商品数量和凭空多付款等现象。

　　陈女士到某超市购买了一些面包、奶粉等生活用品。收银员消磁录入商品并汇总计算后，报价240元，到家后经仔细核对发现票据上多收一袋奶粉的钱。陈女士找到超市经理，经理则以商品没有当场核对，离开超市后没办法处理为由拒绝退款。

　　李先生反映，他在超市购物时看到某种商品货架上贴着“原价12元，现价11元”，可在收银台付款时，从电子显示屏上看到该商品的价格仍为12元，李先生对此提出质疑。超市中的商品有数万种，每日客流量成千上万，如果存在价格误差现象，就会损害很多消费者的利益。　　超市已经成为百姓购物的重要场所，为此，省消费者协会提醒消费者：在购物消费过程中要做到心中有数。同时，不要忘记索要购物发票，并一定要当场将商品价格的金额、数量核算清楚再离开。消费者协会希望超市要加强内部管理，减少疏漏，为消费者营造一个诚信的消费环境。（新文化报）