新华网吉林频道5月26日电 非典对吉林省各行各业带来了不大不小的冲击。但IT通信行业却显得有些与众不同。打电话、发短信、家庭上网、发送电子邮件、网上购物……吉林通信业在非常时期发挥着非常作用。不经意间，又为本行业的发展迎来了一次新机遇。

　　通信业 逆风飞扬

　　非典 使人们减少了出行与聚会活动，打电话、发短信的人越来越多。据吉林省数据通信局网管中心监测数据表明，非典疫情爆发后，长途电话的增长非常明显，4月21日—4月28日，长途电话话务量比上一周增长21%，比上月同期增长30%。
　　移动运营商同样能够清晰地感受到通话业务的增长。吉林省移动通信公司一位相关人士告诉记者：虽然具体的统计数据还没能拿到，但可以肯定的是，近一段时间的业绩至少比平时提高了很多。
　　与话务量增长的事实相比，短信业务量的增长也应同属意料之中。在非典时期，人们因不能随意出行而备感孤独的日子里，短信勇敢地担当起传递感情、沟通信息的重任，真正实现了零接触沟通。
　　同样令人关注的是“彩信”、“彩Ｅ”业务，此两项业务近期增长之快实在令众人预料不及。拥有“彩信”、“彩Ｅ”手机的用户已习惯了用传递照片的方式来进行交流。

　　家庭上网 骤然增多

　　进入5月以来，由于网吧的关闭，在家上网的人越来越多。互联网行业的发展在经历了近两年的“冰期”之后，也在“抗击非典”的关键时刻强力反弹，显示了它特有的信息沟通优势。
　　吉林省内一些网站的访问量在此期间也有较大增长。据吉林省网通公司市场部工作人员杨女士介绍，自非典疫情爆发以来，吉林信息港的访问量骤然增加，为方便网民及时了解非典疫情的变化情况，吉林信息港与省政府相关部门联合开辟了“抗击非典专题报道”专栏。据介绍，该网站近一个月来日浏览次数达4万次以上，日登录量在1万人左右。
　　另外，申请宽带的用户数量也有较为明显的增加。吉林省数据通信局许长生局长说，自从推出宽带上网以来，宽带上网的业务量每月要增长用户一万多家，非典疫情的爆发，数据局及时推出了一些促销举措，申请上宽带的人越来越多。这其中一部分是原来窄带上网转过来的，一部分是新增用户。

　　办公模式 悄然改变

　　由于非典疫情这一非常情况的出现，视频会议这一视讯产品的应用优势顿时凸现出来。据IT专家预测，非典疫情给视讯设备可能带来的成长率将达到10%左右。由于监控病情以及满足病人与亲人沟通的要求，目前已经有很多地方使用宽带视频设备。
　　目前各大企业纷纷采取网络协同办公、电子商务、网络交易、视频会议等办公模式，以有效阻断办公室、商场、教室、交易大厅、会议室等人群密集场所的传染途径。这些平时并不经常采用的办公模式正在成为人们抗击非典的利器。
　　非典期间，人们减少了去公共场所的次数，使得长春市几大电脑市场门庭冷落。不过，由于非典爆发并非处于寒暑假热卖期，因此对于全年的IT市场影响不大。据一位业内人士分析，随着非典的逐步缓解，长时间被压抑的消费欲望将有新的爆发，再加上8月份进入销售旺季，有可能使得教育产品的销售出现近年来的最高峰。

　　电脑 “火”了销售新途径

　　面对非典的肆虐，电脑厂商很难兴奋，且还很难逃脱非典给大家带来的阴影。联想集团吉林省市场专员刘镝说：“受非典影响，部分消费者推迟了电脑购买计划，但在销售总量上影响应该不大。近一个月来，虽然电脑零售商销量有所下降，但网上销售和电话销售却明显增加。”据介绍，目前联想长春公司电话购物送货电话开通以来，电话咨询者络绎不绝，大大超过预计。
　　随着居家办公成为目前最时尚的工作方式，购买电脑的人逐渐增多，电话或网上订购也成为各PC厂商重要的销售方式之一。方正科技及时推出了“电话订购，健康送货”新举措。要求所有方正电脑专卖店开通专门的销售热线为用户提供购机咨询。与此同时，积极调动各方面的资源，各分公司、市场部以及呼叫中心等众多部门积极配合与协调。由于措施得力、宣传到位，虽然本月销售情况受到一定冲击，但影响不大。
　　据了解，电话或网上订货一般采用网上支付或货到付款两种方式。但“由于信用卡普及率比较低，网上支付还不被大家所熟悉，所以目前电脑送货上门的付款方式还是以货到付款为主。”某品牌电脑经销商介绍说，“此外，物流配送体系也在非常时期经受了较大考验。当前整个社会物流体系不够发达，城市间的差别也比较大，大中城市还好，但一些中小城市的配送就更成问题。”（记者 孙嵩林）

新华网吉林频道责编 青库