穿上列车服搞推销是否合适？

        新华网吉林频道　文：张颖、王猛　图：迟海峰   制作：崔青库

    “质量好的袜子快来买呀，厂家大酬宾，机会不容错过。”
    “最先进的打火机，男士用着方便、时尚。”
    ……
    近一段时间，选择火车出行的旅客经常会听到这样的叫卖声，而宣传这些“新产品”的推销员竟然都穿着列车员制服。非列车员是否可以穿着制服搞推销？这一现象在社会上引起了广泛的争议。

一列火车等候在站台上（资料照片）

一位乘客展示她在火车上购买的袜子

　
    列车本是临时“家”，往来叫卖像“市场”

    家住沈阳市的李守节在长春市工作，他经常乘坐由沈阳站开往长春的Ｎ１１１次列车。提起火车上的商业氛围，他告诉记者：“我几乎每次乘车都能遇到这种情况，已经见怪不怪了。第一次碰到时，我正在座位上闭目养神呢，突然从车厢两端跳出来两个家伙，他们几乎都操着江浙口音在车厢内大肆宣传，他们根本就没有考虑是否影响旅客休息。”小李笑笑说，“最关键的一点是，他们都穿着列车员的服装，而且胸前都佩戴着列车牌。对于这些人的身份，许多人都会在头脑中画上一个问号。”    
    记者在该次列车上看到，列车刚刚开出辽宁省，有两个“列车员”便拎着货筐堵在车厢两端。其中一位姓陈，他胸前的标牌上写着６１１号。他告诉乘客，他受厂家的委托给大家带来了大麻保健袜。厂家为了将该产品打开市场，并把实惠让利给大家，特将该产品在火车上销售，市场价为每双２５元，而现在仅售１０元。
    为了向大家展示袜子的质量如何过硬，他还找来一位乘客配合他进行表演：他与那位乘客各持袜子的一端，然后他拿着一把钢刷在袜子上狂刷。之后，他又将袜子套在行李架的铁柱子上，双手拽着袜子将身体悬了起来。随后，他在每张餐桌上都放上一袋袜子让乘客自己看。
    他的这番表演确实吸引了整个车厢的目光，令许多无精打采的乘客眼前一亮。
    一位细心的男士抽下袜子上的一根“麻”线，用打火机一烧，空气中顿时出现刺鼻的味道，跟化纤燃烧时的味道十分接近。
    小陈告诉记者，生意好的时候在一节车厢能卖出２０双左右，一趟车能卖出１００双，而生意差的时候，一趟车也能买３０双左右。商家能给多少提成小陈并没有提，他只笑笑说，要比当列车员挣得多。

两名铁路乘务人员正在紧张工作（资料照片）

一名销售人员正在火车上销售食品、饮料（资料照片）

    记者在乘坐从无锡去上海的１３７９次列车上，也感受到了火车上浓郁的商业气息，卖牛角梳的、卖袜子的、卖小孩子玩具的，这些人不断向乘客展示着游说艺术。
    记者在采访中也了解到，国内不少车次的列车都存在这种身着列车服搞推销的现象，所卖物品也五花八门，像袜子、手套、眼镜等大小不等的生活用品，而且吆喝声此起彼伏，讲价声不绝入耳。

    推销“事”小，争议却“大”
    
    赞成者：
    
    对于火车上出现搞推销的现象，乘客态度不一。家住沈阳市的张女士在吉林市做生意，她对该做法认可。“火车从沈阳开到吉林要近６个小时，这么长的时间根本就不知道能干什么，除了看看报纸就是睡觉。我觉得在火车上搞一些销售也挺好的，像这袜子，我都买几双了。我的儿子今年是本命年，他脚上穿的袜子就是在这趟车上买的。”张女士说，“火车上可以多搞一些商业活动，这样不仅使火车的空间更加合理利用，商家和铁路部门都得到利益，同时也给乘客带来了方便，并填补了乘车时的寂寞。”
    张女士表示，列车上搞销售的方式很好，但所售商品一定要保证质量，如果商品出现质量问题，消费者很难再找到推销员。
    今年３０岁孙先生是沈阳一家公司的采购员，他经常到外地出差。孙先生说："我认为在火车上搞一些推销活动挺好的。出门在外，最忌讳就是带很多东西。有一次我外出时忘记带了换洗的袜子，而行程又很紧，根本没有时间去买。火车上的推销员正好在推销一种大麻保健袜，质量还不错，我一次就买了４双。”
    
    与张女士和孙先生持同样观点的人不在少数。很多人表示在乘车过程中遇见过类似的情况，这些人认为，只要所售商品能够保证质量，而且价格合理，他们是比较欢迎的。

    反对者：
    
    有很多人对这种方式持反对态度。赵先生是一位自由摄影师，他在乘坐很多线路的火车时都遇见过该情况。“这

繁忙的铁路站台（资料照片）

一名销售人员正在火车上销售食品、饮料（资料照片）

些推销员本来只是商家雇来的推销员，但他们却身着列车服、胸前佩戴列车员号牌在火车上大势推销，我觉得这些人严重影响了列车员在乘客心中的形象。内行人也许会知道他们不是铁路部门的员工，但不知情的乘客会误以为列车员的身份变了。”
    赵先生同时表示，乘客在火车上购买东西后根本拿不到任何消费凭证，一旦商品出现质量问题，乘客根本就无处投诉。
    家住长春的张先生因业务需要经常做火车，他说，有一次，自己买列车上推销的剔须刀，几个人挤在一起挑选时，钱包被人乘机偷走了，他觉得列车上推销商品会给小偷制造机会。
    不愿意透露自己姓名的列车员小王说出了心里话：“这些厂家是跟客运段联系好之后才将商品拿到车上来卖的。这些推销员有的素质很差，客运淡季的时候还好一些，在客运高峰的时候，由于人多拥挤，他们经常跟乘客发生矛盾，有时甚至大打出手。”小王说，“这些人的叫卖声也严重影响了车厢的秩序，乘客不止一次地跟我们提出过要求禁止在车厢内搞推销。看着他们跟自己穿着同样的衣服，我觉得他们是在给我们列车员的脸上摸黑。”

    列车推销商品，是管是放？

    吉林省工商局公平交易处副处长关顺说，商家只有向工商部门提供商品出厂证和商品合格证并办理营业执照的情况下才可以进行商品交易。如果商家不能出示相关证明，根据《无照经营取缔管理办法》给予取缔。而火车上进行推销这种形式较为特殊，是否违反相关法律应当进行具体分析。
    吉林省长春市消费者协会工作人员钟萍表示，目前还没有接到有关在火车上购买商品后出现质量问题的投诉。但钟萍表示，这种销售方式虽然暂时给部分乘客带来了方便，但就总体来看，还存在着诸多问题。她提醒消费者：由于这种购物方式没有任何消费凭证，一旦出现质量等方面问题根本就无处可找，消费者应当谨慎对待。
    沈阳铁路局长春客运段副段长刘文江表示，商品在上车前已经到工商、税务部门办理了相关手续，同时铁路局也跟经营者签订了协议。目前，沈阳铁路局只在管内部分列车上开展了这项服务。
    据刘文江介绍，现在铁路有关列车服的穿着还没有相关规定，至于在火车上的推销员穿列车服也是厂家与铁路局商量后同意的，也是为了推销方便。
    刘文江说，由于这种销售方式目前存在很多问题，同时为了加强列车秩序的管理，铁路局打算在与商家协议期满后取消这项服务。
    长春市税务部门一位官员表示，非列车员在火车上推销商品行为纯属于厂家与铁路局的个体行为，如果厂家没有为推销人员代扣代缴个人所得税，那么就会造成税款的流失。从市场管理提供秩序上讲，不鼓励这种流动市场现象的存在。（完）