佳佳日前购置了一套新居，找了一家正规的装修公司进行装修，叮叮当当四十多天，理想中的新居已经见了模样，只待地板铺好，家具和各种摆设搬进来，就可以尽情享受梦想中的小窝了。可是，接下来的事情却让佳佳不那么开心了。装地板时，请来的地板工锤子下去，水管就被钉裂了，光淹了自家还好办，关键是把楼下新装好的天棚也给弄湿了。接下来更是祸不单行，挂壁画时又钉坏了电线管，各种各样的隐患与问题一拥而来，让佳佳不知所措。苦恼的佳佳看电视时灵机一动，突然想到，装修公司是不是也应该为自己的产品提供说明书呢，这样就可以避免很多问题的发生。

    记者调查 少有装修公司

    提供说明书

    其实佳佳的要求不无道理，如同购买手机、电脑、电器类或其他商品时索要产品说明书一样，装修公司提供的装修施工也是一种商品。对于其装修完的成果，业主是使用者，所以业主有权利得到一份使用说明书。佳佳说，这样可以使业主清楚地了解自己住房的装修结构，一旦碰上个小问题，不至于无处下手，“这能让业主在获得良好心理感受的同时，进一步体现装修公司服务的人性化。”记者向一些刚刚进行家居装修的家庭进行了解，发现很多家庭都希望装修公司在工程结束后可以提供此项服务。

    而通过对装修企业的采访记者了解到，吉林省的家居装饰行业内还很少有公司为客户提供使用说明书。装修公司一般会把注意力集中在施工前和施工中，售后只有所谓的保修的项目，却很少有公司顾及到施工后客户的使用细节。在为客户施工前的确提供了很多图纸和数据，如天花板布局、布线图、节点图，以及所使用的材料品牌和价格等。可是这些图纸中所规定的数据由于许多原因，落实到现实中难免会有变动和误差，而很多装饰公司并没有将施工后的数据再绘制成图交给客户，甚至连最开始的施工图也不交给客户。这样，在工程交付使用后，客户对施工工艺不了解，特别是暗敷类的工程一无所知，在遇到问题时无从下手。

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