走在辽源市高新区的小区里,居民们的笑容里显现着的变化——九州新城小区的单元门再也不用使劲拽,星河万源小区的台阶换成了亮堂的大理石,三海尚城小区的车主终于不用绕圈找车位……这些日常里的小确幸,正是辽源市物业管理提质的生动注脚。
曾经锈迹斑斑的楼宇门、坑洼不平的台阶,如今成了居民口中的“幸福地标”。在九州新城小区,无障碍通道的防滑条贴得整整齐齐,沥青路铺平了;星河万源财富园小区里,180延长米门市台阶、1500米楼宇门及坡路破损台阶全部翻新,顶楼彩钢瓦换上了新装。居民何凤雷笑着说:“每天出门踩在干净的台阶上,心里亮堂!”
变化不止“面子”新,“里子”更实。15处充电桩覆盖所有物业小区,1200平方米新停车场投入使用,“充电难”“停车难”正从居民的吐槽清单上逐渐消失。1000余平方米路面修复一新、40余处卫生死角清理、2万余株花卉栽满小区,让绿化覆盖率稳稳超90%,“推门见绿”成了生活常态。
这些变化的背后,是一套越转越顺的管理体系。辽源市亮出“组合拳”:以业主评价为核心的考评体系,让7家“红榜”物业当标杆;市、区、街道(社区)三级联动机制落地生根,国有物业为老旧小区服务兜底。“国有物业就得有国有担当。”辽源莱德物业有限公司总经理屈文博的话道出了关键。
如今的辽源,物业管理的每一步升级,都精准落实在居民的需求点上。当小区里的烦心事越来越少,稳稳的幸福,就藏在这日复一日的舒心生活里。
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