新华网长春6月12日电(记者唐铭泽)12日,长春市绿园区“流动综治中心”走进正阳街道和平社区,再次将服务延伸至百姓身边,打通服务群众“最后一米”。
绿园区综治中心整合金牌调解、法律咨询、心理咨询、物业纠纷调解及老法官工作室五大核心职能单元,组建专业服务团队,变“群众找服务”为“上门送服务”。针对网格长在日常摸排中梳理出的5个群体性问题,现场“把脉问诊”,提供解决建议与方案,筑牢“小事不出社区”的第一道防线。同时现场受理涉及养老、财产、邻里关系等民生问题18件,确保群众诉求“事事有回应”。
工作人员向居民发放宣传手册。
作为基层治理创新实践,绿园区综治中心突破场所限制,下沉式开展工作,以“多部门联动+差异化服务”,实现力量在一线集结、服务在一线开展、问题在一线化解。截至目前,“流动综治中心”已通过进市场、进企业、进商场、进公园、进机关“五进”系列活动,覆盖辖区群众5000余人次,发放各类宣传资料、法律手册10000余份,解答群众法律咨询450余人次,现场受理及化解邻里纠纷、劳务争议等矛盾45件。群众对综治工作的感知度、认可度和满意度明显提升,“有困难找综治中心”的理念在群众心中生根发芽。
工作人员向居民讲解劳动维权知识。
下一步,绿园区综治中心将持续优化“阵地前移+堡垒固守”双轨并行机制,着力构建覆盖更广、响应更快、解决更实的服务网络,切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。
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