您现在的位置:新华网吉林频道>正文
新华广播
新华保险吉林分公司2019年客服节开幕
时间: 2019-09-03 18:04:07      来源: 新华网
分享本页至手机

  近日,2019年新华保险吉林分公司客服节在延吉市开幕,1100余位客户和业务人员参加。本届客服节开展“文化进万家”“臻爱进万家”“守护进万家”三大系列主题活动,用真诚的服务彰显关怀。

  系列一:新华保险文化进万家 举家同欢乐

  以“新华保险杯”全国少儿书画大赛为核心的家庭文化活动旨在为客户搭建家庭亲子互动平台。新华保险将联合中国少年报、中国书画报等权威机构,聘请知名专家,将第十届“新华保险杯”全国少儿书画大赛的水平推向更高的层次。

  系列二:新华保险臻爱进万家 回馈享不停

  以“臻爱服务新体验”为核心的臻爱回馈活动将聚焦客户感受,通过全新的服务体验让客户乐享新华保险服务关爱。在本次客服节上全新发布的人脸识别认证、微信服务专区、全量客户浏览等服务。新华保险吉林分公司业务人员将帮助您共同完成礼品兑换,为您带来全新的附加值服务,更好的服务体验感受,充分感受到新华保险的关爱。同时新华保险将开展优惠兑换、幸运抽奖等线上互动,让服务更便捷、更实惠。此外,还将在全省各地区举办臻爱新服务发布会、体验会等线下活动,期待您的参与。

  系列三:新华保险守护进万家 新华心关爱

  以“真信息 保权益”为核心的关爱守护活动将致力于维护客户合法权益,完善客户保险保障,守护客户家庭幸福。新华保险业务人员将走进您的身边,为您提供高质量的客户服务,以关注客户保障为已任,为您提供服务。新华保险吉林分公司将针对保单失效和身份信息不完整、不准确的个人客户及企业客户,开展“真信息 保权益”客户信息核实活动,业务人员将走访客户,帮助客户完善信息、整理保单。此外,还将采用AI等新科技、新设备开展健康互动体验,举办名家面对面、全民健步走、理赔关爱等系列活动。

  新华保险吉林分公司将以本次客服节活动为契机,充分发挥客服节的沟通桥梁作用,全方位了解客户需求,力争通过创新的服务标准为客户提供更加愉快的服务体验感受,接受客户和社会的监督,实现公司与客户的共同成长。

编辑:徐文辉 责校:衣兵

主编:黄维 监制:王健民

本站所刊登的新华社及新华网各种新闻、信息和各种专题专栏资料,均为新华网版权所有,未经协议授权禁止下载使用。 制作单位:新华网吉林频道 版权所有:新华网股份有限公司
版权与免责声明 Copyright © 2000-2016 JL.xinhuanet.com All Rights Reserved.
010070050010000000000000011100001124955113