您现在的位置:新华网吉林频道>正文
分享: 
新华广播
以智能管理加强软环境建设
时间: 2017-12-04 15:19:54      来源: 新华网
分享本页至手机

  新华网:吉林省推出了一个“软环境建设智能管理平台”,深受企业和市民的好评,这个平台是怎样加强软环境建设的?

  宋刚:吉林省软环境办成立以后,为了提高管理效率,从去年11月开始,建设了一个软环境智能管理平台,它是集网站、微信、电话和信件“四位一体”的投诉平台。所有案件进入到一个平台上,实现自动分拨、自动提醒、自动督办,大大提高了案件的投诉和审理效率。以往,一个案件报上来后,手工分拨下去,有时在部门之间转来转去案件就没了,或者工作忙,这件事就被忘了;但现在不会了,只要上了平台的案件就永远不会消失,到时间自动提醒,办完会给投诉者反馈,询问是否满意,这样对提升案件管理效率,非常有好处。

  现在的案件管理分为省、市、县三级,三级贯穿管理一体化,不会出现案件的分离和流失,有利于加强吉林省软环境整体监测。以前的案件都是条条块块,不成系统,现在软环境建设智能管理平台可以把全省的案件拿到一起,进行总体分析,找到吉林省在软环境方面,哪些是企业或者群众反映的突出问题。

  新华网:软环境建设智能管理平台的应用效果如何?

  宋刚:这个智能管理系统实现了信息的推送。现在全省有一万多个监督员、一千多个监督点,在这个平台上,可以实现信息、政策和经验的精准推送,包括一些奖惩措施。目前,平台已经发布了1000多条有效信息,共计160多万字。这在以前,一年内出这么大量的信息是不可想象的,以前信息推送就发个简报,一张纸,到县里就没人看了;现在的信息推送到每个人,不仅是管理人员、监督员,甚至每个市民都可以上手机微信终端了解,信息的使用效率大大提高。这个平台刚建不久,就已受理案件700多件,其中有效的大约490件,办结率超过了95%。这些数字在没有智能管理平台的时候,是难以想象的。

责任编辑: 任俊明
精美图片
专题策划
  • 中华人民共和国网络安全法施行
  • “证”解长春经济企稳回升
  • 5.12国际护士节
本站所刊登的新华社及新华网各种新闻、信息和各种专题专栏资料,均为新华网版权所有,未经协议授权禁止下载使用。 制作单位:新华网吉林频道 版权所有:新华网股份有限公司
版权与免责声明 Copyright © 2000-2016 JL.xinhuanet.com All Rights Reserved.

新华炫闻

吉林频道

010070050010000000000000011100001122055181