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长春市工商局“两节”受理消费咨询投诉举报395件
时间: 2017-10-09 06:43:47      来源: 长春日报
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  8日,记者从长春市工商局获悉,国庆、中秋“两节”期间,全市各级工商部门坚守岗位全力保障节日消费安全,市工商局12315消费投诉热线与市消协共受理各类消费咨询、投诉、举报共计395件。其中,10月1日至7日,市消协共受理消费者投诉76件,接到全国消协互联网投诉两件,投诉量比去年同期增加40%,目前已解决13件。

  经分析,节日消费咨询问题主要集中在各行业售后服务、网络及电视购物等方面;在消费投诉问题中,服装鞋帽、家居用品、家用电器质量投诉占48%、预售卡消费及电信服务投诉占50%;消费举报主要涉及虚假宣传、商标侵权、商品质量、不正当竞争、无照经营、预付卡消费等问题。(李秀薇)

责任编辑: 郭聪
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