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新华访谈:曹和平细数“欧亚”发展四大秘笈
时间: 2017-06-01 11:53:36      来源: 新华网
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  写在访谈之前

  初见曹和平,是在他的办公室。二三十平方米的房间,因摆设简单更显宽敞。办公室里侧是一套老式木制办公桌椅,一摞摞码得整齐的书被摆在桌后的地面上;靠门一侧是套“历尽沧桑”的茶几沙发,扶手上清晰可见岁月留下的斑驳痕迹。

  正惊讶于这间上市公司董事长的“陋室”,曹和平风风火火地从门外进来,一件普通的休闲外套,一条洗得褪色的休闲裤,握手寒暄间,真诚淳朴的微笑,感染了现场的每一个人。

  曹和平的生活有多朴素?他的助理说,曹总的衣服都是欧亚e购上买的便宜货;办公室的家具,是多年前换办公大楼从原办公室搬来的,松散的地方,还找人钉过。

  访谈一开始,曹和平立即进入了工作状态,面对一个个毫无准备的问题,他像商业航母上的舰长,挥斥方遒,指点江山。对于自己的成就和欧亚的健康指数,曹和平都打出了65分,他说,并非因为谦虚,而是还有更远的路要走,无暇贪享繁华。

  题 新华访谈:曹和平细数“欧亚”发展四大秘笈

  33年前,距离长春市中心十公里外的偏僻一隅,长春市第四百货商店来了一位年轻的掌舵人,他带着二百多位员工,从二十多万元的年利润开始,励精图治。

  今天,以长春市第四百货商店为起点的欧亚集团,践行着“三星战略”,扎根长春,南拓北扩,辐射全国,迈向世界。

  2016年,欧亚集团实现年销售收入390.84亿元,在全国重点商业零售企业销售额位居第2位,这一成绩,荣耀了欧亚,也骄傲了长春。今天,这位掌舵人,已历尽千帆,砥柱中流。他,就是长春欧亚集团股份有限公司董事长曹和平。

  近日,我们邀请曹和平董事长做客新华访谈,为大家揭晓欧亚集团唯旗是夺、威震商坛的四大制胜秘笈。

  曹和平说欧亚发展秘笈之——广

  曹和平:当企业发展到一定规模时,必须体现一个“广”字。在“广”中占有各个点,由点成面,企业才会有强大的竞争能力,在物流体系中,也会随着点的“广”而减少成本。现在吉林省居民都知道,欧亚超市有很强大的生命力,这种生命力正是源于它布局的“广”。现代人生活,虽然活动半径是巨大的,但生活半径还是在三公里内,如果每三公里都设有一个点,人们的日常生活需求就能得到满足,这样就能占有市场。

  曹和平说欧亚发展秘笈之——大

  曹和平:欧亚卖场单店面积居世界第一。欧亚卖场“大”,便于各种元素组合,形成业态互补,也可以有更多功能性服务,比如冰场、影院、保龄球等,这种功能组合增强了聚客能力,从而提高了销售能力。欧亚卖场最初与肯德基谈判,对方条件苛刻,当时为了引进,不管什么条件我们都接受。卖场做“大”,效益好了,肯德基就想开出第二家、第三家店,这时,我们就有了话语权:想做第二家店,就要调整第一家店的合同。所以,“大”增强了企业的话语权,企业强势与否,往往也取决于规模是否宏大。

  曹和平说欧亚发展秘笈之——精

  曹和平:商业企业在一个城市发展,如果“几店一面”,经营的水准和层次类似,就形成了左拳打右拳,变成了企业内部的竞争。所以,要在企业中形成品质的层级,有做大众的、有做精品的。“欧亚”提出商都做“精”,随着人们生活水平提高,市场有了一批高端消费者,商都主要为高端消费者服务,在商品组合、环境营造上,都形成了高端体验方式,这样增强了企业竞争的广泛性,也是“欧亚”占有长春市场的主要因素。

  曹和平说欧亚发展秘笈之——变

  曹和平:企业的发展不但要考虑自己,还要考虑社会环境,要懂得因势利导地利用环境,而不是抱怨。我刚做总经理时,正面临中国改革开放,当时在沿海试点城市和一些特区,可以享受现金进货、自主定价等政策,我们也想享受,就在厦门成了长厦公司,在黑龙江绥芬河成立了长绥公司,享受到了特区的政策。“欧亚”的发展,这一步起到了至关重要的作用。一步步走来,欧亚集团从小到大,我刚做企业的时候年利润20多万元,营业额为几百万元,到2016年末,仅上市公司销售额已近400亿,利润超过7亿元。

  曹和平谈合作——建设利益共同体

  曹和平:做商业企业,接触的最多的就是钱和物,如何正确对待钱物,是个很重要的问题。我父亲曾教导我,人的威信是在吃亏中树立起来的,如果什么事都占便宜,就很难有威信。我认为,做事时一定要律己,“己所不欲,勿施于人”,在与同事、业户的合作中,一定要考虑他们的利益,考虑到合作伙伴的利益,才能更好地发展。“欧亚”一直坚持这个原则,与“欧亚”合作,一定要有共同的利益,形成共同利益体。

  对话曹和平

  新华网:曹总您好,欧亚集团每年周年庆的销售业绩令人咂舌,让利是其中一大利器,您是怎样平衡让利和市场占有率之间的关系的?

  曹和平:店庆年年搞,但每年店庆的侧重点都有变化。比如,一开始的店庆是回馈式的,一年下来企业效益不错,就拿出部分利润做为对消费者的回馈;第二阶段的店庆是“企业搭台,厂家唱戏”,厂商合作的形式;现阶段,企业加强自营,店庆是自营与提供平台的两者结合。不管怎么变,店庆的基因是对社会的回馈,这基因一直延续,在延续中消费者逐渐认可了店庆,厂家随着每年店庆销售额的增加,也越来越重视,最终形成了全城翘首以待的“欧亚店庆”。

  新华网:欧亚e购、欧亚到家、掌上欧亚、欧亚微店……,欧亚集团电商在线销售竞争力逐年提高,已经与实体零售形成了闭环O2O,在这一模式探索过程中,您有哪些经验可以与其他零售企业分享?

  曹和平:大家一定要对电商与实体店有充分的认识,互联网与实体商业不是取代关系,而是互为关系。有的商品适合线上销售,有的适合线下,比如黄金首饰,大多到实体店,但书籍、小家电等比较适合在网上买。我个人认为,线上销售更便捷,实体销售体验感强,线上线下互为补充,最后还是要回归到一个门户。

  新华网:恒客隆,家乐福,乐天玛特在长春的发展都曾遇到瓶颈和挫折甚至退市,欧亚连锁在此方面有无担心?

  曹和平:欧亚连锁的业务主要是满足消费者的刚性需求,比如果鲜蔬等,都是经常性消费。超市是个不死的行业,人们的消费是永恒的,所以供给也是永恒的,但在不死的行业中,企业是有生死的。现在欧亚连锁的竞争是整个链条的竞争,我们也在思考怎样更好地做好物流配送和统采,这是连锁的核心竞争能力,把这两项工作做好,欧亚连锁不但会经营好现有超市,还会以“摊大饼”的形式继续发展。

  新华网:这几年,欧亚集团除了原有产业,在旅游、房地产等行业也在开疆扩土,但您在《思悟偶得》一书中写过,做企业您更倡导专业,这两者是否矛盾呢?

  曹和平:多种经营便于企业做大,专业化经营便于企业做强。欧亚一直是在“为人服务”,过去简单的“你买我卖”是为人的物质需求服务,现在随着社会发展,人在精神层面有需求,旅游就是满足人的精神服务,所以并不矛盾,旅游也是在做本业。

  新华网:有人把企业比喻成人,人是有健康指标的,曹总,如果让您给欧亚集团健康指标打分,您会打多少分?为什么会这么打?

  曹和平:一个健康的人,身体各项指标都要好,有一处脏器有问题,其他再好也不行。企业也是如此,一定要综合平衡,不一定各方面都是最强的,但应该都是良性的。综合考虑,我给“欧亚”打65分,“欧亚”绝不是先进的,也不是落后的,有很多常态的东西还可以走得更远。

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责任编辑: 郭聪
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