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2020年底前吉林省将建成“互联网+政务服务 ”体系
时间: 2017-03-14 11:21:26      来源: 中国吉林网
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  近日,省政府下发《吉林省人民政府关于深入推进“互联网+政务服务”工作的实施意见》,按照建设法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府要求,坚持省级统筹、协同推进、高效便民、开放创新的原则,进一步优化服务流程,创新服务方式。深入推进吉林政务服务 “一张网 ”建设,实现数据开放共享,提高政府服务效率和透明度,不断改善经济发展软环境,让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效。

  关注一:

  能通过网络共享复用的材料不得要求企业和群众重复提交

  规范政务服务事项,实行政务服务事项统一编码,统一规范事项名称、条件、材料、流程、时限等,逐步做到 “同一事项、同一标准、同一编码 ”,为实现信息共享和业务协同,提供无差异、均等化政务服务奠定基础。

  优化网上服务流程。运用互联网思维简化、优化、固化服务事项网上申请、受理、审查、决定、送达等流程,缩短办理时限,降低企业和群众办事成本。能通过网络共享复用的材料,不得要求企业和群众重复提交;能通过网络核验的信息,不得要求其他单位重复提供;能实现网上办理的事项,不得要求必须到现场办理。推动电子证照、电子公文、电子签章在政务服务中的应用,推进群众办事相关证件、证照、证明等办事材料目录化、标准化、电子化,开展在线填报、在线提交、在线审查。建立网上预审机制,及时推送预审结果,对需要补正的材料一次性告知。

  教育医疗、户籍户政、社会保障等逐步通过“一张网 ”推行

  凡与企业注册登记、年度报告、变更注销、项目投资、生产经营、商标专利、资质认定、税费办理、安全生产等密切相关的服务事项,以及与居民教育医疗、户籍户政、社会保障、劳动就业、住房保障等密切相关的服务事项,都要逐步通过吉林政务服务 “一张网 ”推行网上受理、网上办理、网上反馈。

  创新网上服务模式。加快政务信息资源互认共享,推动服务事项跨地区远程办理、跨层级联动办理、跨部门协同办理,逐步构建全省一体化服务体系。逐步探索互联网、物联网、广电网、通讯网等 “多网合一 ”的综合网上服务。引入邮政物流、宣传媒体、通信平台等社会力量,积极利用第三方平台,开展预约查询、证照寄送、咨询解答、在线支付、音视频推送、无障碍信息交流等多样化、智能化、个性化服务。推进政务服务向移动客户端、短信平台、微信平台、自助终端、热线电话、广播电视等服务渠道延伸。

  关注二:

  推进“一张网 ”向移动客户端、自助终端、热线电话等延伸

  以全省政务云为支撑,依托政府门户网站,综合运用统一身份认证、电子证照、电子印章等信息技术,深入拓展网上办事大厅服务功能,构建集政务公开、公共资源交易、在线办事和互动交流等各类政务服务于一体的吉林政务服务 “一张网 ”,并以省政府门户网站作为企业和群众寻求服务的统一入口,同时做好与中央政府门户网站对接工作。各地、各部门要整合推进本地区、本部门所有政务服务资源与数据融入吉林政务服务 “一张网 ”,推动政务信息资源高度融合和高效使用,加强平台间、系统间对接联动,按需共享数据,实现 “单点登录、全网通办 ”。加强集约化建设,原则上各地、各部门不另新建网上政务服务平台。积极推进吉林政务服务 “一张网 ”向移动客户端、自助终端、热线电话等延伸,为企业和群众提供多样便捷的办事服务渠道。

  适应 “互联网+政务服务 ”发展需要,推动实体政务大厅和网上办事大厅深度融合,整合业务系统,统筹服务资源,统一服务标准,进一步提升实体政务大厅服务能力,形成线上线下功能互补、相辅相成、无缝衔接、合一通办的政务服务新模式。完善配套设施,推动政务服务事项和审批办理职权全部进驻实体政务大厅,实行集中办理、一站式办结,切实解决企业和群众办事在政务大厅与部门之间来回跑腿的问题。

  推动基层服务网点与网上服务平台无缝对接。在坚持 “一站式 ”政务服务的同时,逐步推广 “网上开证明 ”和 “行政审批基层延伸 ”服务经验,重点围绕劳动就业、社会保险、社会救助、扶贫脱贫等领域,开展上门办理、免费代办等,为群众提供便捷的综合服务,加快将网上政务服务向边远地区延伸。

  关注三:

  整合构建全省统一的数据共享交换平台体系

  梳理政务信息资源,编制政务信息资源共享目录。整合面向公众服务的业务系统,向市县网上政务服务平台按需开放业务系统的数据接口,整合构建全省统一的数据共享交换平台体系。完善人口、法人、空间地理、社会信用等基础数据库,并与吉林政务服务 “一张网 ”实现互联互通,建立完善电子证照库和统一身份认证体系,推广使用统一社会信用代码,支撑政务信息资源跨地区、跨层级、跨部门的核验互认和按需共享。推动信息惠民国家试点城市长春、四平、辽源城市间各政务部门的互联互通、信息共享和业务协同,实现政务服务 “一号申请、一窗受理、一网通办 ”,形成可复制、可推广的经验,并在省内推广。

  此外,我省将加快新型智慧城市建设。构建多元普惠的民生信息服务体系,在教育文化、医疗卫生、社会保障等领域,积极发展民生服务智慧应用,提升电力、燃气、交通、水务、物流等公用基础设施智能化水平,实行个性化、主动化、精细化运行管理。深化辽源、四平、通化等国家智慧城市试点建设示范工作。

  关注四:

  2020年底前,建成全省“互联网+政务服务 ”体系

  2017年底前,进一步完善吉林政务服务 “一张网 ”基础支撑平台建设和网上办事大厅服务功能,公开政务服务目录,推动政务服务事项规范化,推进实体政务大厅与网上政务大厅融合发展,实现全省政府网站集约化建设和省、市、县电子政务外网接入全覆盖。

  2020年底前,建成全省统筹、部门协同、服务联动、一网通办的 “互联网+政务服务 ”体系,大幅提高网上办事服务精准化、便捷化、智慧化水平,显著提升群众满意度和政府效能,让企业和群众办事更加方便快捷、公平高效。

责任编辑: 郭聪
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